01
Entender
Analizamos cómo se gestiona hoy el proceso y qué información se maneja.
PLATAFORMAS INTERNAS
Plataformas internas que no aíslan tu información
Centralizamos procesos, información y operaciones en una plataforma diseñada alrededor de las personas que realmente van a utilizarla.
El problema
Cuando el proceso está repartido entre demasiadas herramientas
Estas son señales habituales de que el trabajo está repartido entre demasiadas herramientas:
- Información distribuida entre varias herramientas
- Excel compartidos entre distintas personas
- Emails como sistema de gestión
- Documentos dispersos
- Procesos sin trazabilidad
- Dificultad para saber quién debe hacer qué
Si todavía estás valorando si necesitas centralizar ese trabajo en una herramienta común, consulta nuestra guía sobre cuándo crear un portal interno para tu empresa.
Tipos de plataforma
Un espacio de trabajo pensado para tu equipo
Estos son ejemplos de plataformas que podemos construir, no productos prefabricados: cada una se diseña alrededor del proceso y los usuarios reales.
Un portal de clientes o de proveedores puede tener usuarios externos a la empresa: sigue siendo parte de tu operativa interna, con la información y los permisos que decidas.
Cuando el proyecto lo requiere, la plataforma puede integrarse con los sistemas que ya utiliza tu empresa en lugar de convertirse en otra isla de información.
Y algunos pasos que ocurren dentro de la plataforma también pueden automatizarse.
Enfoque
Diseñada alrededor de quien la va a usar
- Quién va a usar la plataforma cada día
- Qué puede consultar o gestionar cada perfil
- Qué procesos debe cubrir
- Qué información debe centralizar
- Con qué sistemas debe integrarse
- Cómo diseñar una experiencia clara para cada perfil
Cómo trabajamos
De entender el proceso a evolucionar la plataforma
02
Definir
Concretamos qué perfiles usarán la plataforma y qué puede hacer cada uno.
03
Diseñar
Diseñamos una experiencia clara alrededor de las tareas reales de cada perfil.
04
Construir
Desarrollamos la plataforma por fases, validando decisiones sobre la marcha.
05
Evolucionar
La ampliamos y ajustamos a medida que cambian los procesos.
Hablemos
¿Necesitas centralizar un proceso interno?
Explícanos cómo trabajáis actualmente y estudiaremos qué plataforma tendría sentido para vuestro equipo.
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